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    博客首頁 資料下載 限時福利 | 五大客服場景50+資料包來襲!
    限時福利 | 五大客服場景50+資料包來襲!

    自從客服知道推出【90+客服資料包】以后,客服寶寶們紛紛表示幫助很大,但同時反饋給我們,需要更詳盡的客服資料。
    于是貼心的小編按照你們的需求,劃分了5大客服場景,再一次更新推出客服福利大禮包——【五大客服場景】50+資料包




    其中包括

    電話溝通技巧、電話銷售成功話術、電銷培訓、學習提升……

    服務意識培養、服務溝通技巧、客服排班表、服務意識養成……

    客戶疑難投訴處理技巧、投訴問題解決辦法、重大客戶投訴處理企業內部資料……

    質檢的評分標準、錄音的項目考量、質檢組工作手冊……

    績效考核管理表、各崗位考核表、電商客服績效表……等等


    各種excel、詳盡word、超全PPT

    適合不同崗位的你們,快來領取吧!


    so,在2017年最后1周里

    限時免費拿走!


    資料包目錄如下:整理了共計50+篇


    場景一:基礎客服資料


    場景二:電銷



    場景三:質檢



    場景四:投訴



    場景五:績效考核


     

     獲取方式 

    方式1:長按識別下方二維碼

    添加管理員微信,備注【 50+客服資料】領取



    方式2:在后臺直接

    回復關鍵字【50+客服資料】

    了解領取辦法

    當然我們的資料福利包不止這些

    后續還將持續更新

    ……


    客服知道以此滿滿的儀式感

    跟伙伴們一起,與2017豐滿地告別

    讓我們以更好的狀態迎接2018


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    ??祝大家圣誕快樂????



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